Guide pratique pour choisir le meilleur logement

Lorsque vient le moment de choisir une résidence privée pour aînés au Québec, il est essentiel de poser les bonnes questions pour garantir que l’établissement répond à nos besoins et à nos attentes ou ceux de notre proche. Le bien-être des aînés étant une priorité, une décision éclairée est cruciale. Voici donc 10 Questions à poser lors d’une visite en Résidence Privée pour Aînés pour ne rien manquer et vous assurer de faire le bon choix.

En étant accompagné par un conseiller de Logis Retraite, vous n’aurez pas à vous soucier d’oublier des questions. En effet, c’est le rôle du conseiller d’identifier les questions pertinentes à votre situation et de les adresser au responsable de la résidence lors de votre visite personnalisée. Cependant dans cet article, nous vous proposons 10 questions incontournables à poser lors de votre visite d’une résidence privée pour aînés, si vous visitez sans accompagnement de Logis Retraite, surtout en cette période de portes ouvertes. Ces questions vous aideront à évaluer l’environnement, les services et l’engagement de l’établissement en matière de qualité de vie.

1. Quels services sont inclus dans le prix du logement?

Lorsque vous visitez une résidence pour aînés, demandez précisément ce qui est inclus dans les frais mensuels. Les inclusions peuvent varier d’une résidence à l’autre ou d’un groupe de propriétaires de résidences à l’autre. Certains services comme les repas, le ménage et les soins personnels peuvent être inclus, tandis que d’autres les offrent, mais de façon optionnelle ou “à la carte”, et pourraient entraîner des frais supplémentaires sur le loyer. Il est crucial de comprendre tous les coûts, afin d’éviter les mauvaises surprises financières et d’éviter les frais qui ne sont pas nécessaires à vos besoins.

2. Quel type de soins de santé et de soutien est offert?

La santé et le bien-être sont des préoccupations majeures pour les aînés. Demandez si la résidence offre des soins personnels ou infirmiers sur place, tels que l’accès à un médecin, des infirmières ou des préposés au bénéficiaire. Certaines résidences offrent également des services spécialisés pour des conditions comme la démence ou l’Alzheimer. Parfois, dans certaines résidences, des services de soins sont offerts en plus grand nombre, mais dans une section précise de la résidence appelée “unité de soins”.  Les services de soins disponibles aux appartements, ou dans les autres sections de la résidence, sont donc plus limités.

3. Quelles sont les qualifications du personnel de soins?

La qualité des soins dépend souvent de la formation et de l’expérience du personnel. Informez-vous sur les qualifications et les certifications du personnel soignant. Les résidences privées pour aînés doivent être en mesure de vous fournir des informations sur l’expérience et la formation continue de leur équipe.

4. Quels sont les ratios de personnel par rapport aux résidents?

Un faible ratio entre le nombre de résidents et de personnel peut indiquer un niveau plus élevé de soins individualisés. Il peut être intéressant de vérifier que la résidence emploie suffisamment de personnel pour offrir une attention adéquate aux besoins de chaque résident, en particulier lorsque le niveau de soins requis est élevé ou en cas de situations d’urgence.

5. Comment sont organisées les activités récréatives et sociales?

La vie sociale et l’activité physique sont essentielles pour maintenir la santé et le bien-être des aînés. Renseignez-vous sur les activités proposées, telles que des sorties extérieures, des exercices physiques, des ateliers créatifs, ou des événements sociaux. Une bonne résidence offrira une fréquence et une variété d’activités adaptées aux intérêts et aux capacités de ses résidents.

6. Quels types de repas sont servis et peuvent-ils être adaptés aux besoins alimentaires spécifiques?

L’alimentation est un aspect crucial de la vie en résidence. Demandez des informations sur la qualité des repas, les options de menu et la possibilité d’adapter les repas en fonction des besoins médicaux, comme les régimes sans sel, sans sucre ou les allergies alimentaires. Il est important que les repas soient non seulement nutritifs, mais aussi variés et agréables. Vous pouvez aussi vous renseigner sur les formules qu’offre la résidence pour les repas, tel que les horaires de services, les autres choix possibles si le menu du jour n’est pas désiré, ainsi que les alternatives offertes par la résidence, autre que le repas à la salle à manger. Par exemple, y a t’il des mets préparés par la cuisine en format congelé et  “prêt à manger”? Cela vous permettra de bien comprendre les différentes options qui s’offrent à vous dans cette RPA.

7. Comment la résidence gère-t-elle la sécurité et les urgences?

La sécurité des résidents doit être une priorité. Vérifiez les dispositifs de sécurité, comme les alarmes, les systèmes de surveillance et les procédures d’évacuation d’urgence. Il est également crucial de savoir comment l’établissement réagit en cas d’urgence médicale ou d’accident.

8. Quelles sont les politiques relatives à la visite des proches?

Il est important de connaître les horaires de visite, les restrictions éventuelles et la manière dont la résidence facilite les rencontres familiales. Certaines résidences pour aînés favorisent l’implication de la famille, tandis que d’autres peuvent avoir des politiques plus strictes, en particulier en période d’éclosion de grippe ou en raison de la sécurité des résidents.

9. La résidence est-elle bien située et facilement accessible?

La proximité avec les services de santé, les commerces, les transports publics ou les parcs peut grandement améliorer la qualité de vie des résidents. Lors de votre visite, évaluez l’emplacement de la résidence. Est-elle située dans un quartier calme, avec un accès facile aux besoins quotidiens?

10. Quel est le processus de transition si le résident nécessite plus de soins ou doit changer de niveau de service?

Certaines résidences privées pour aînés offrent des services évolutifs, ce qui permet une transition en douceur lorsque les besoins de soins augmentent. Demandez quel est le processus pour passer d’un niveau de soins standard à un niveau plus intensif, et si des changements de chambre ou de tarif sont nécessaires.

Choisir une résidence privée pour aînés au Québec est une décision importante et complexe, mais poser les bonnes questions peut vous aider à faire un choix éclairé. En vous assurant que la résidence offre une gamme complète de services adaptés aux besoins de votre proche, vous pouvez être confiant que son bien-être sera préservé dans un environnement sécurisé et bienveillant. Vous pouvez aussi consulter nore article “Comment se préparer à une visite dans une résidence privée pour ainés?” disponible dans notre section Blogue, afin de peaufiner votre préparation.

Prenez votre temps, visitez plusieurs établissements et n’hésitez pas à poser toutes les questions nécessaires pour garantir un avenir heureux et confortable pour vos aînés. Dans le doute ou pour vous assurer d’obtenir les conseils d’experts en RPA pour vos visites,

L’équipe de logis Retraite