Comme tout le monde, les aînés québécois magasinent en ligne. Toutefois, certains d’entre eux ont encore quelques réticences à le faire. Les personnes âgées se rappellent de l’époque où elles pouvaient simplement aller chez le marchand, acheter et ressortir avec leurs emplettes! Elles ne laissaient alors aucune trace de leur identité. Sur Internet, toutefois, on laisse des empreintes absolument partout. Il faut donc faire très attention. Le magasinage en ligne augmente aussi les risques de faire des achats impulsifs et de carrément devenir accro au lèche-vitrine virtuel. Les dangers sont donc bien réels : vol d’identité, fraude et escroquerie, dépendance et dépenses impulsives… Comment s’en protéger?

Voici 3 conseils pour du magasinage en ligne sain et sécuritaire.

1. Reconnaissez les sites frauduleux

Il n’est pas toujours évident de reconnaître un site Internet frauduleux. Cependant, il existe quelques signes qui peuvent vous alerter. Pour éviter les escroqueries en ligne, surveillez les signes suivants :

• URL et sécurité: Méfiez-vous des adresses web avec des fautes d’orthographe, des noms de domaine inhabituels ou des extensions suspectes. De plus, assurez-vous que l’URL commence par https://, et qu’un cadenas fermé apparaît dans la barre d’adresse, car c’est ainsi que l’on reconnaît une connexion sécurisée.

• Conception du site: Méfiez-vous des sites avec une conception de mauvaise qualité, des images floues ou des contenus mal rédigés. Un magasin en ligne fiable aura une allure professionnelle.

• Méthodes de paiement: Soyez prudent si le site ne propose que des méthodes de paiement peu connues ou peu sécurisées.

• Offres trop belles pour être vraies: Méfiez-vous des offres et des promotions extrêmement avantageuses qui pourraient être des appâts pour attirer les consommateurs un peu trop naïfs. Si l’offre semble trop belle pour être vraie, elle pourrait être frauduleuse.

• Contact et support client: Vérifiez s’il est facile de contacter le site web par téléphone, courriel ou clavardage. Les sites légitimes ont souvent des options de support client claires.

2. Attention au vol d’identité

Pour éviter le vol d’identité, lorsque vous magasinez en ligne, il est impératif de prendre les précautions suivantes :

• Mots de passe sécurisés : Utilisez des mots de passe forts et uniques pour chaque compte en ligne. Évitez d’utiliser des informations personnelles facilement accessibles (comme le nom ou la date de naissance) comme mots de passe.

• Paiements sécurisés : Privilégiez les modes de paiement sécurisés, comme les cartes de crédit ou les services de paiement en ligne réputés.

• Vérification des transactions : Examinez régulièrement vos relevés de compte pour détecter toute activité suspecte le plus tôt possible.

3. Ne devenez pas accro

Quand on a l’âge de la retraite, on a souvent beaucoup de temps. L’Internet comporte de nombreux avantages, mais il faut faire attention à ne pas devenir dépendant. En effet, pour les personnes âgées, le web peut rapidement devenir un trop gros centre d’achats. Ces quelques conseils peuvent vous aider à éviter une dépendance excessive au magasinage en ligne :

• Établissez des limites claires : Fixer des limites sur le temps et l’argent consacrés au magasinage en ligne est crucial. Vous pouvez, par exemple, décider de ne faire des achats que pendant une période définie de la journée et ne pas dépasser un certain budget mensuel.

• Faites des listes d’achats : Élaborer une liste d’articles nécessaires avant de naviguer sur des sites de commerce en ligne peut vous aider à ne pas faire d’achats impulsifs.

• Utilisez des outils de blocage : S’il le faut, utilisez des outils de blocage des sites web ou des applications pour limiter l’accès aux plateformes de magasinage en ligne.

• Reconnaissez les signes précoces : Si vous êtes incapable de contrôler vos dépenses ou si vous avez une anxiété accrue lorsque l’accès aux sites de magasinage est restreint, il est signe qu’il faut vous trouver des activités variées qui vous aideront à retrouver l’équilibre. Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à aller chercher du soutien.

Bref, même si le magasinage en ligne comporte de nombreux avantages, pour les personnes âgées, il faut toujours demeurer vigilant. En suivant ces quelques conseils, vous profiterez pleinement de votre expérience tout en préservant votre sécurité et votre bien-être.